Директни маркетинг

Маркетинг - је задовољство робе или услуга за одређене групе становништва за које је фирма настала.

У ери информационих технологија и конкурентном пословном ратника, маркетинг је саставни део пословног менаџмента, јер ће се права стратегија увек бити у стању да преузме компанију на виши ниво или да спречи његово рушење.

Директни маркетинг - ова врста маркетинга комуникације, која настоји да дијалог са индивидуалног потрошача и дизајниран је за инстант одговор од њега. Директни маркетинг се може вршити: појединачне продаје, маил-писма, телефонски позиви или е-маил билтени, генерално, све то може изазвати потрошаче да купују или акцију.

Директни маркетинг се може поделити на:

Сингле-стаге - потрошач реагује на поруке оглашава куповину робе.

Њих двоје фазе - пре него што купите потрошач треба да раде било какву акцију, као што се представљају купон или провери.

Негативна селекција - потрошач ће примати поруке до оног тренутка када неће послати одбијање у писаној форми.

Директни маркетинг добија на популарности у Русији, јер омогућава да се пренесе информација до потрошача уз минималне трошкове. Такође, један од главних предности - то је индивидуална комуникација. Компанија, која поседује базу података о купцима, има приступ писмо и бити као лично примаоцу, што повећава ефикасност у комуникацији за скоро 100%.

Сваки дан, одлазак на е-маил, можете видети слова у "Спам" фолдер, или брошуре у поштанском сандучету - ово је директан маркетинг. Многи порука не стигне до примаоца или достигао одмах послати у канту за отпатке. За људе проценити да ли је информација од интереса за њега, потребно је само 2 секунде. Након прве процене 2 секунде, он почиње да чита или баца у кош. Читаве екипе раде на стварању презентације производа и услуга потрошачима барем прочитали поруку, и цела уметност - да писмо тако да потрошач је одговорио.

Директни маркетинг није само списак слање предлога за разне врсте поштанских сандучића, овај лични менаџер Контакт продаје са клијентом. Ова врста је једна од најпопуларнијих облика директног маркетинга у свету.

Хајде да погледамо директан маркетинг технике о стратегији шопинг примеру Цолин. У 2006. години компанија је увела систем попуста картице Цолин. Картице се издају предмет за куповину и попуне упитник. Према добијеним резултатима података о личности држе анализу купаца и истакао циљну публику. Продавнице Цолин - је федерални мрежу, тако да ће сваки регион и продавница добити другачију циљну публику. Директни маркетинг (компанија Цолин примери показују да је избор стратегије мора приступити на свеобухватан начин), у овом случају био ефикасан.

Захваљујући знању својих клијената, компанија је развила ефикасну стратегију за директан маркетинг - СМС-маилова, телемаркетинг, е-маил маркетинг, што је омогућило компанији да увек остане "у контакту" са својим клијентима.

Из овог примера се види да је сваки облик маркетинга, укључујући и директан, су сложени процеси више нивоа, који укључују истраживање тржишта, јасну расподелу ЦА и дефиницију стратегије.