Подешавање СМАРТ задатака: примери

Прелазак на свако модерно подручје активности, било да се ради о грађевинској индустрији, сектору образовања или информацијској технологији, може се суочити са пројектном активношћу. Активност пројекта вам омогућава да правилно формулирате задатак, одаберете циљ и ставите нагласак на важне аспекте, усмеравајући укупан ток рада у правом смјеру. У пројектној активности важна фаза је постављање циља. Једна од популарних и ефикасних метода постављања циљева је СМАРТ (СМАРТ) технологија .

Шта је СМАРТ задатак?

Ова технологија постављања циља се појавила већ дуго времена и већ се доказала са најбоље стране. Захваљујући овом методу, могуће је јасно формулисати задатак, генерализовати доступне информације, одабрати термине и количину ресурса. Сваки менаџер самопоштовања мора имати вјештине постављања задатака за СМАРТ.

СМАРТ је скраћеница, која означава:

• Специфични - специфични.
• Мерљиве.
• Достигнут - Достигнут.
• Реалистично - Прагматично (стварно).
• Тимед - Дефинисано временом.

Сваку компоненту ћемо анализирати детаљније.

Специфични - задатак би требао бити специфичан

Да би се повећала вероватноћа успјешне имплементације одређеног пројекта, неопходно је успоставити одређени циљ. Заправо, у почетној фази морамо одлучити какав ће бити резултат. У спецификацији будућег циља помаже низ питања скривених иза акронима 5В:

• Шта? (Шта?) - Шта ми треба, који циљ желим да остварим, шта желим да постигнем?
• Зашто? (Зашто?) - Зашто ми треба ово или мој тим / компанија?
• Ко? (Ко?) - Ко ће радити на овом задатку?
• Где? (Где?) - Где да наставим овај задатак?
• Који? (Шта?) - Који су захтеви и ограничења са којима ћете морати да се суочите?

Важно је разумјети: ако је циљ један, онда резултат следи једном. Све промјене у плану резултата треба да подразумијевају промјене у броју циљева.

Мјерљиво - задатак мора бити мерљив

Постављање циљева и циљева за СМАРТ захтева јасно разумевање онога што представља успјешан завршетак овог задатка. Мерење успеха може се изразити у одређеној монетарни добици или повећању веб промета, броја публике и тако даље.

Да бисте јасније формулирали мерљиви задатак, обратите се себи на следећа питања:

• У ком тренутку ће се циљ сматрати решеним?
• Који од изабраних индикатора (количина прихода, број посета веб извору) има већи утицај на успех и указује на то да је задатак завршен?
• Шта би требало да буде вредност овог индикатора, тако да се пројекат или задатак сматра успешно завршеним?

Ацхевабле - задатак треба постићи

Постављање задатака за СМАРТ подразумева постављање реалног задатка, који ваш тим или компанија може постићи. Ово је изузетно важан елемент СМАРТ система, јер има велики утицај на мотивацију извођача. Неприступачни циљеви скоро никада нису довршени. Да још једном не сањамо и придржавамо се стварности, треба се ослонити на искуство рада, доступност одређених извора. Такође је неопходно имати на уму постојећа ограничења.

Следеће могу служити као ограничења:

• Привремени ресурс.
• Доступност инвестиције.
• Број запослених / извођача.
• Доступно знање и искуство (људски капитал).
• Приступ потребним информацијама.
• Способност лидера да у потпуности контролише радни процес.

Реалан - задатак треба да има вредност

Постављање задатака за СМАРТ је различито у својој адекватности, важно је не само да препишете ток посла, већ и да остварите тачно оне циљеве који ће бити значајни за компанију. Морате изабрати циљеве који ће бити корисни на дужи рок и омогућити развоју тима / компаније.

Једноставно речено, ако се циљ који реализује нема никакве користи, онда то није СМАРТ циљ, а рад на њему се губи.

Важно је напоменути да је важна не само прагматична компонента, већ и компатибилност циља са стварношћу компаније, принципима извршиоца, цјелокупном стратегијом развоја.

Тимед - задатак треба да има временски оквир

Систем за постављање задатка СМАРТ намеће бројне ограничења за извођача, укључујући ограничени временски ресурс. Приликом формирања таквог задатка неопходно је одредити рок (крајњи рок), који прелази што аутоматски доводи до циља / пројекта.

Такво ограничење позитивно утиче на мотивациону компоненту, а такође олакшава контролу над испуњењем задатка.

Наравно, сам задатак, израчунавање ресурса итд. Треба да се формира узимајући у обзир временска ограничења. Једноставно речено, вријеме потребно за завршетак задатка мора бити у корелацији са постављеним роковима.

Подешавање СМАРТ задатака: Пример

Ево један визуелни узорак.

Претпоставимо да је запослени у компанији за производњу цеви (назовимо је Лени) добила велику наруџбину од једног од купаца, проверавши базу података о доступности робе, Лена се слаже да је достави клијенту. Након неког времена, купац позове Лену и изјављује да количина робе не одговара договореном износу. Ово се десило јер је други сат раније продавао цеви другом купцу.

Таква радозналост се могла избећи ако је Лена радила на СМАРТ шеми:

• С - Лена јасно формира ред, сазнаје шта клијент захтева.
• М - Лена одређује количину потребне робе коју клијент треба примити.
• А - Лена координира налог са клијентом, као и са запосленима у компанији. На пример, она би могла назвати складиште и осигурати да ће право вријеме за купца бити довољно.
• Р - Изведене акције би помогле да се осигура да је задатак изводљив и да неће створити проблеме за компанију.
• Т - На основу добијених информација, било би могуће одредити реални временски оквир.

Стога постављање задатака за СМАРТ би помогло запосленом да спроведе договорени посао без поткопавања кредибилитета компаније.

Постављање технологије СМАРТ у свакодневном животу

Вјештине за постављање задатака на СМАРТ могу бити корисне у свакодневном животу, јер се структура пројектних активности може примијенити у било коју сврху.

Замислите да је неко отпуштен због жеље да научи неки страни језик, јер то претпоставља обавезујући посао као тумача.

• С - Човек јасно обликује свој циљ: да научи језик. Зна да ће радити сам, зна да ће му ова вештина омогућити добар посао. Он такође зна с којим потешкоћама овај процес је повезан и где да започне.
• М - Како мерити знање језика? У овом случају присуство сертификата може служити као мерило. Сличан цертификат се може добити и путем међународних испитивања.
• А - Да ли је ово достигнути циљ? Да. Особа има пуно слободног времена, приступ Интернету, могућност одласка на курсеве и средства за ове курсеве.
• Р - Да ли има користи за овај задатак? Да. Из такве вештине као поседовање страног језика, можете имати користи.
• Т - Да не би пропустили часове и не писали, особа може да одреди одређени временски период, рецимо, годину дана. Овај пут је довољно да добијете потребне вјештине.