Како да одговори на грубост особља и претпостављених

Данас, многи послодавци, представља листу захтјева за потенцијалне запослене, наведено у конкурсу, између осталог, и тако сладак хир како се носити стрес. Из овога се може закључити да су нерви сте витреплиут на овом послу. У сваком случају, покушајте да то уради. И наставите да провере на менталне стабилности на првом разговору: пита неодговарајуће питања, бацајући крупне фразе, повећати тоном, итд И морамо да подносимо, Додге, остани миран, јер посао је нешто потребан. И добро, ако после таквог разговора и вас одвести на стрес посла преко.

Али не увек се догоди. Често је колеге и почетник почетак одбојност пробати на неки начин да само преживи што доводи радном месту. Ако нови радник није навикао да се попне његове речи, он зна како да одговори на непристојности. А шта је са човеком који је по својој природи деликатним и осетљиве и лако може изгубити када му је "отров"? У таквим тренуцима, чак заборавља своје име, а да не помињемо чињеницу, да дају адекватан одговор на непристојности. Све речи само лети из главе, и "просветљење" долази тек након што је "Изазивање" је привремено завршен. То је у овом тренутку у мозгу почињу да се провуче паметне идеје. Дођите милион пута у мом уму је тренутна ситуација, особа почиње да изненада наћи пуно опција, како да реагују на грубост, и веома ми је жао што не може да уради ништа са његовом "мртвила" током напада. Као што изрека каже, "паметна идеја долази после."

Али, да се боре за себе као нешто потребно. Ви не можете да неко други морално
да их се ругају. У случајевима када неко лице не знају како да реагују на грубост у истом стилу, психолози препоручују да прибегне техници тзв асертивности. Сматра овај метод да буде један од најбољих, и што је најважније, једноставно решити готово сваки сукоб. Његова суштина лежи у чињеници да је лице изложено сталним нападима, док је одржавање потпуно увек спокојан, миран, па чак и равнодушност, треба да се сложе са свим изјавама у свом обраћању. Ви не треба да показују никакву агресију, чак и викати на тебе. На пример, љутито оптужио да није план. Ви не показује никакву емоцију, равнодушност слажу, кажу, да, ја сам крив, нисам испунио план. Противник чека потпуно другачији реакције, добија прави "образац бреак" и не пронађу одговор. Са сваким новим оптужбама једноставно сложити од речи до речи говорећи гласно шта прекор. Пре или касније, али друга особа ће сметати да разговара са "покварена плоца", а она ће пасти иза.

Сада када знате како да одговорим да не волим непристојне људе. Али са претпостављеним бити мало опрезнији, иако није неопходно да се бојиш. Нека он виче, салве и баца у својим документима - ваш хладноћа окале своју ревност. И када је коначно уморан од својих вришти, мирне и сигуран начин, замолите га да не разговара са вама на овај начин. Ни у ком случају не би изговоре, само питајте газду сада кажу да су исте ствари, али тихо и пажљиво, без непотребног емоција. Ако директор почео да те завијати са тимом, реците му: "Семен Семенович, колико сам схватио, ово питање се односи само моје лице и ти. Зашто не говоримо о лицем у лице? ". Тако да не изгубе било твоје лице, без поштовања претпостављених.