Компанија "Испорука": повратни курири. Курирска служба "Испорука": рецензије

Услуге транспортних компанија и курирских услуга користи велики број људи. Најчешће је то посао - различите онлине продавнице, каталоги производа и друге услуге испоручују своје производе својим клијентима уз помоћ таквих услуга. Оне чине језгро клијената за куриере.

С друге стране, постоје сами курирски службеници који се баве непосредном испоруком робе. То су обични људи којима је потребна додатна зарада за једноставан рад у виду транспорта терета.

Коначно, постоји услуга "нове генерације" која ће обећати повезивање купаца и запослених на такав начин да задовољи потребе обе. Зове се Достависта. Рад курира овде, ако верујете у препоруке на веб страници компаније, је одлична прилика да зарадите додатни новац за једноставне задатке. О томе како једноставан курир заправо ради у овој компанији, пишћемо у овом чланку.

Схема рада са "Достависта"

Дакле, услуга испоруке, поменута у овом чланку, назива се "хитно" јер се наредбе одмах обрађују. Изгледа овако: купац излаже пријаву за испоруку робе од тачке "А" до тачке "Б", након чега се ова поруџба испоручује у диспатцх центар компаније. Одатле је пребачен у систем управљања. На људском језику, поруџбина се приказује у мобилној апликацији "Испоручено" (сведочења курира указују да се то дешава у било које доба дана). Осим тога, корисници који желе да почну да раде, издају ову наруџбину за себе и прослеђују се на адресу.

Предности ове шеме рада су многе. За купца се састоје у чињеници да одмах добије одговор од курира у близини, који је спреман да изврши задатак по малом трошку. За самог радника, плус посао, он може формирати свој радни распоред и, према томе, самостално изабрати када и за који ред ће ићи. На крају, интереси оба повезују апликацију за испоруку. И то се дешава прилично брзо (на сајту компаније обећава се да ће се носити са било којим редом за само 3 сата).

Захтјеви за курир

С обзиром на систем којим ради целокупна услуга испоруке, можете формирати низ особина које захтевају рад у предузећу "Достависта". Наравно, ово је љубазност према клијенту, тачност, тачност и жеља да искрено изведу свој посао што је могуће боље; Поред присуства "он-лине" (ипак, онај ко ће отићи да испуни наређење зависи само од фактора, да ли ће курир примијетити ову или ону апликацију или ће пропустити и "дати" колегама).

Судећи по чињеници да су курирски извештаји о "испоруци" индикативни, други (за одабир најбољих налога) су принуђени да буду "на телефону" 24 сата (да провери статус налога у апликацији). Ово, наравно, може довести до неугодности за извођаче. Курири се жале да морају "заспати телефоном" како би добили добар, новац.

Облик рада

Заправо, ово је облик курирског рада за услугу "Достависта". Повратна информација запослених у компанији запажа да је стална потреба за надгледањем апликације, а затим одабрати скупља поруџбина, проћи кроз њих, покупити робу (или их једноставно послати) и одвести их на наведену адресу.

Као што кажу бивши запослени, изгледа много лакше него што је уствари. Поред тога што је стварно вредно наручити, прилично је тешко (јер у систему постоји доста курира, од којих су неки приоритет због вишег рејтинга и пуно процјена); Такође је потребно водити рачуна о квалитету посла. У супротном може доћи до ситуације када курир стигне на место извршења налога, а клијент ће бити незадовољан из неког разлога (на примјер, због кашњења). У овом случају се појављује конфликт, након чега корисник прими компензацију, а курир - "минус" у његову репутацију.

Раст каријере

Упркос чињеници да, према речима компаније "Достависта", курирске критике, има "слободан распоред", постоји могућност сличности раста каријере. Изражава се у систему репутације и процене курира који примају наређења.

Изгледа овако: када особа обавља задатак, може им се дати препорука, процјена и, наравно, могу додати још једну линију о обављеном послу. Дакле, систем има нешто као "досије" за сваког запосленог.

Следећи пут када неки запослени траже један посао, особа са вишом оцјеном вјероватније ће обављати посао, пошто му више верује у систем "Достависта". Одговори курира на посао омогућавају нам да закључимо да је овакав рејтинг неправичан, јер не дозвољава новим запосленицима да се докажу, да преузму више посла и, као резултат тога, зарађују више новца. Међутим, како пракса показује, очигледно је да систем рада са више "верификованих" извођача оправдава себе, ослобађајући организатора сервиса непотребних проблема са незадовољним купцима.

Плаћање за посао

Говорећи о раду у овој служби, не можете пропустити питање плаћања курира радника . Дакле, курирска служба "Достависта" практикује само два начина плаћања. Преглед радова назива се готовином и безготовином. Први је када клијент коме испоручујете робу плаћа за своје услуге са "живим" рачунима; А други је пријем плаћања у безготовинском облику, односно на банковни рачун.

Сходно томе, у првом случају, курир једноставно даје услугу испоруке, која се у ствари бавила организовањем привременог "запошљавања", одређени проценат (који систем додељује и увек је различит); А у другом - све се догађа обрнуто. Новац на почетку долази у компанију, након чега Достависта са запосленима дели део своје накнаде.

Подстицање и стимулација

Наравно, сарадња са курирском службом не може се обавити без охрабривања запослених. Постоји таква категорија као што су "курири који су највише зарађивали", информације о којима се објављује недељно како би се стимулисала већа упорност и марљивост међу запосленима. Осим тога, подстицаје се изражавају у различитим бонусима у облику преференцијалног реда, за који би неколико људи жељело да узму.

Звучи све лијепо, иако, само прочитајте интернет страницу компаније "Достависта". Курирски коментари о овом питању су представљени са нешто другачијим, мање ружичастим информацијама: сви курирски подстицаји су условни, а информације о онима који су највише зарађивали, с обзиром на стварне податке о зарадама, нису тачни. Курири се жале да заправо зарађују понекад мање.

Почетак

Интересантан поступак је и поступак уређаја у компанији. Дакле, како сведоче о предузећу "Достависта", сведоче, за почетак сарадње као курира потребно је попунити посебан облик. Поред ваших контакт информација, ви (ако желите ићи путем курира) такође ће вам требати скенирати пасош и код и послати га на наведену адресу. Заправо, овај облик пријема докумената је неприхватљив законом (пошто не знате гдје ће ваш пасош и код ићи). Међутим, ова пракса постоји у овој компанији.

Након прегледавања датотека са скенираним документима, можете започети преузимање налога. У ствари, није тако лако учинити, чини се, јер има много курира, а компанија је једна. Догадја се да у "Достависти" једноставно нема довољно наређења како би се осигурало рад свих курира.

У исто време, као почетник, можете (ако вам не смета вријеме и напор) да јефтиније наређујете. Ово је такође радно искуство, које може бити корисно у будућности.

Разрешење запослених

Откази у "Испоруци" су посебна питања. Као што кажу бивши службеници (курири), овде се врло брзо могу прекинути договори са запосленим. Осим тога, постоје и други коментари о доставној служби "Испорука", која потврђују ову забринутост. У остваривању сопствених циљева, они могу једноставно да вас искључе из система поруџбине, наводећи "велики број жалби и висок ниво незадовољства клијената". Заштита ваших права и опоравка је скоро немогућа.

Закључци о раду у компанији

Дакле, шта можете рећи о компанији "Достависта" (Русија) прегледи запослених? Пре свега, ово је погодан облик сарадње, који вам омогућава да радите у слободном распореду, да бисте одредили погоднијег извођача за одређени посао, а истовремено учинити све брже и јефтиније.

Међутим, одмах након тога, "Доставист" се говори као компанија која не вреднује своје запослене. Много више сведочења тврде о баналној неспособности да зараде довољно новца да би такав посао био профитабилан. Читава тачка је у томе што они овдје мало плаћају, а трошкове транспорта и хране треба да покрије сам курир.