Бенцхмаркинг - је све

Ако преведемо од енглеске речи «бенцхмаркинг», испоставља се: клупу - место, маркирање - да прославимо. То је, да "направи зарез", "означити место". Смисао овог термина ће вам помоћи да разумете Руска пословица: "Паметна учи из туђих грешака, глупо - сами." Дакле, бенчмаркинг - ово је први део изреке.

Озбиљно - то је поређење њихових активности са онима од најуспешнијих такмичара. Ова анализа се врши не само за забаву, али да би се извели закључци о свом раду, би пронашли грешке и недостатке. Затим, да их исправи и крене напред.

Да би илустровао идеју, сећам се још један изреке сада европску. "Пословни - то је бицикл: окретање педала - да се брзо крећу, стоп возећи - паднеш." Стандинг Стилл неће радити - ће опадати. Због тога, то је лош посао за бизнис - да се заустави тај напредак. Не улажу у развој и маркетинг.

Стручњаци разлику између четири врсте процеса овог економског феномена :

• Генерално бенчмаркинг - поређење сопствених перформанси и производа продаје са неколико показатеља најуспешнијих такмичара;
• Функција - поређење индивидуалних параметара и показатеља са онима лидера индустрије (тим специјалиста спровео студију);
• конкурентан бенчмаркинг - анализа података о предузећима са истраживач индустрији;
• интернал - анализа активности подела унутар организације на параметрима подложно аналогији.

На пример, Компанија Хевлетт-Пацкард једном спровела функционалну бенцхмаркинг како би се елиминисала заосталих својих јапанских конкурената. Студирао индекси су период од надокнада. Студија су развили стратегију за даљи развој производа. О резултатима може судити из великог броја канцеларијске опреме са ХП логом у свакој канцеларији.

Главна тешкоћа да дефинише бенцхмаркинг - јесте да се конкуренти нису склони да деле тајне њиховог успеха. Комерцијалне информације је затворен, а покушаји да се то класификује као индустријске шпијунаже. Стога, резултати постоји одређени проценат грешке.

Са неке претпоставке могу се наћи заједно са међународним ИСО 9000 стандарда. бенцхмаркинг и ИСО-9000 циљеви су да обезбеде стандард на високом нивоу није само финални производ, већ и у свакој фази процеса.

"Форд" Пример групе. До 1986, озбиљан пад је дошао у друштву. менаџери индустријски гигант је спровео истраживање бенцхмаркинг, која је резултирала у ослобађање Форд Таурус - прве моделе погоном на предње точкове од забринутости. Одлука о опреми погоном на предње точкове аутомобила је резултат анализе активности успешних такмичара - Цхрислер и Генерал Моторс. Уз све точкове, док производња аутомобила друге компаније заостају фактори из најближој такмичара су узети у обзир. Као резултат тога, Бик је постала аутомобил године, а резултати продаје за све време био признат као један од пет најпродаванијих аутомобила у из Форда.

Имајте на уму да је бенцхмаркинг - је средство константног излагања процеса. У случају једног примене успеха ће бити привремено, јер је окренуо истом Бика: не анализира у наредних неколико година, недостаци у аутомобилу изазвало притужбе од власника аутомобила. Ово драстично смањила продају за тог знака.