"СПСР-Екпресс": коментара Цомпани

Желећи да шаљете документе или слање у другом граду или у иностранству, обично окренути Одељењу за "Пошта Русије". Али понекад је потребно направити хитну испоруку, понекад до одређеног датума. У том случају, многи људи воле да користе плаћене услуге курирске доставе, која је, на пример, компанију "ЦПЦР-Екпресс". Рецензије ће помоћи да схвате колико добро фирма послује.

О компанији

Оно што знамо о компанији «ЦПЦР-ЕКПРЕСС"? Компанија је основана 2001. године. Одмах су отворене канцеларије у Москви (глава), Нижниј Новгород, Казан Санкт-Петербург. Власник компаније Владимир Солодкин, истакао стратегију и програм развоја компаније у наредних неколико година. До 2007 «ЦПЦР-Експрес" је активно шири област услуга, отворио нове гране, повећава особље. То је био оптимизација процеса испоруке: аналитичари су планирали нове путеве. Постепено повећање квалитета услуга. нови софтвер је покренут.

У 2016. години, компанија опслужује више од 6.000 локација у земљи. Укупно у Русији ради 9 дистрибутивних центара и 200 канцеларија. У Москви, Владимира Аутопут у 2007. отворио велики логистички центар. Особље у овом тренутку обухвата више од 4.000 људи. На располагању предузећа је више од 1000 сопствених камиона.

Основни принципи који се руководи "СПСР-Екпресс":

• брзина;
• лични приступ сваком клијенту;
• сачувати садржај поштанских пошиљака;
• рационалне одлуке.

Од првих слова принципа и скраћеница "СПСР" у име фирме је сачињен.

Ревиевс оф "ЦПЦР-Екпресс" (Москва), као и корпоративном сајту компаније, пријавио да је пружање услуга је закључио велике уговоре за превоз терета са реномираним међународним трговцима: Асос, НЕКСТ, Сеарс, Алиекпресс. Број редовних купаца и партнера такође укључују:

• целлулар операторс "Мегапхоне", "Беелине", "МТС", "Теле2";
• Ебаи аукција;
• Панасониц технологија продавци, Тосхиба;
• финансијске институције, "Алфа банка", "Бин", "Ренесанс Кредит";
• добављачи робе за дотеривање "Л'Ореал", "Лацосте", "Ив Росхе", "Цларенс".

Уговори са великим корпоративним клијентима у "ЦПЦР-Екпресс" (одговор садржи такве информације) се јасно, уз учешће квалификованих адвоката. У случају услова услуга повреде сарадња курирске плаћа казне, а купац има право да раскине уговор пре времена. У 2010. години, компанија «ЦПЦР-експрес" је победио на тендеру за пренос испита материјала. Компанија извози своју пошту и робе у било којој земљи, а увоз Маилингс док само из Казахстана.

Од 2010. године, "ЦПЦР-Експрес" је почела са радом јединствени информациони центар. клијенти компаније сада могу путем интернета да добију информације о статусу свог поште. Такође, отворио топлу подршку линије купаца. Од 2013. године, "ЦПЦР-Експрес" сарађује са банкама. Курирска служба поверења испоруку пластичних картица за купце.

Списак услуга

Коментари о компанији "ЦПЦР-Екпресс" потврђују да је курирска служба ангажована као поште прослеђивање и транспорта свих роба које не захтевају посебну дозволу.

Многе врсте испоруке друштва назива животињама имена. Реците нешто више о компанији «ЦПЦР-Екпресс" услуга.

• "Колибри". испорука Документ (са тежином енвелопе није више од 400 грама 1 рачуна) од врата до врата. Као део ове услуге, можете послати писмо у други град, докумената, штампаног материјала. За предмет слања клијенту је курир. Запослени компаније у другом граду излази напред и доставља објекат на назначену адресу.
• "Гепард". Транспорт докумената и робе тежине до 31,5 кг. Као део ове службе није дозвољено да пошаље храну, козметику, лекове, кућна хемија, апарати.

• "Пеликан". Испорука терета у било које масе, али таква величина да збир ширине, дужине и висине пакета не прелази 120 цм. Као део ове услуге, постоје посебни услови превоза, поштује посебне мере предострожности. Може се послати у другу земљу или град у козметици, кућне хемије, лекова, додатака исхрани, прехрамбених производа, машина, неких опасних материја.
• "Бизон". Транспорт другим местима тешких (68 кг), али су мале величине објеката. ширина износ, дужине и висине парцеле не би требало да прелази 120 цм.
• "Теретни". Испорука тешког и превеликог терета.
• "Онлајн". Посебан спектар услуга за онлине продавницама. Цоуриер испоручује робу до куће купца и прихвата плаћање за то. послати примаоцу могу да пробам или покушати куповину објекат у присуству курира пре дају новац.
• "Наредба испуњење". Обим услуга за складиштење и логистику складишта. Курирска служба за купце нареди да се бринем о својим робе.

Повезане услуге и конкурентне предности

Још увијек експрес испоруке услуга атрактивнији и згодан него "Маил Русије"? Шта конкурентни предности разлику компанију «ЦПЦР-Екпресс"? Одговори указују да је важан додатне услуге које нуди компанија клијентима. Ово укључује:

• Прилика за купца лично надгледа статус налога о броју испорука ноте преко Интернета. Ова услуга се пружају бесплатно.
• Повратак клијенту пратећа документација уз напомену чињенице да је прималац примио писмо или пакет. Ова услуга је слична испоруке пријема обавештења, спроводи "Пошта Русије".
• СМС информације о пошиљаоца и примаоца статуса извршења налога.
• Испорука поштанских пошиљака ручно.
• Добијање курир пошиљку предмет на адресу наведену од стране клијента.
• Паковање екстра терета у контејнерима.

• Осигурање проследио предмет.
• Индивидуална контрола испоруке одговорни радници.
• Утовара и истовара операције.
• Скуп услуга дефинише укупан трошак. Испорука је скупљи него у гранама "Маил Русије". Али, позивајући се на ЛЛЦ "ЦПЦР-Екпресс" (коментара то потврди), клијент себе и примаоца спашава од потребе да стоји у реду, губимо време. Обе стране не морају да се брину о премисе безбедности.

Рецензије о квалитету курирске службе

Најважнији показатељи квалитета услуга - је безбедност поштанских пошиљака и брзина њиховог пошиљке. Колико добро фирма спроводи клијент наређења "ЦПЦР-Екпресс", позитивне критике су уобичајена. Висок квалитет услуга доказује статистике. Познато је да је у 2015. фирма је извршена слање 90 милиона ставке поште. Ова цифра је импресивна!

Наравно, како да раде у компанији "ЦПЦР-Екпресс" испорука, постоје и негативни коментара на форумима. Међутим, ако се присетимо укупан број писама и пакета, испоручен од стране компаније на адреси, јасно је да је проценат незадовољних купаца је врло мали.

Многи купци су известили да је курир сервис добро ради. Слање маил стиже управо у тим данима, када се очекује. Неки клијенти добијају писма или пакета на својим пословницама ДОО «ЦПЦР-Екпресс". Рецензије су такође прописано да се Маилингс брзо доћи, нема проблема.

Недостаци раде курирске службе. негативних коментара

Наравно, курирска служба "ЦПЦР-Експрес" је такође понекад признају грешке и недостатке у раду. с времена на време, купци оставити негативне повратне информације о квалитету својих услуга. Понекад такве ситуације настају када поштанске пошиљке, укључујући робу из продавница на мрежи, не долази у одређеном року. Двоструко срамота, ако наручите испоруку поклона на одмору.

Клијенти који не примају парцелу на време, окренути пре свега на један систем за праћење испоруке на сајт «ЦПЦР-Екпресс". Често испада да су информације у бази података садржи непоуздан. На пример, програм може се написати да је прималац сенд у више наврата покушао да позове, али је био недоступан. Купац у исто време зна да је његов мобилни телефон укључен, а не пропуштених позива.

Аутор једног од мишљења деле изузетно непријатан причу о томе како је преко два и по месеца, није могао да се роба послата на интернет продавници. На именовао дан пакет није дошао, а купац се зове линију "СПРС-Екпресс". Повратне информације од особља каже да је претпоставка за дуго времена дошла, али је онлине продавница није тачно назначено број мобилног телефона клијента, пролази му једну цифру. Курири су приметили очигледну грешку. Али систем једини је снимио више покушава да допре до непостојеће број. Запослени услуга није покушао да проверите са пошиљаоца контакт информације наведене лојалности.

Хотлине оператор, пошто је схватио неспоразум и обећао испоруку робе путем курира следећег дана. Но, отишли смо још један дан, а опет нико није контактирао са клијентом. Купац поново је телефонирао линију. Испоставило се да је парцела је враћен пошиљаоцу пре него што је први апел оператера. Наравно, клијент у овој ситуацији је и даље веома непријатан утисак рада "ЦПЦР-Екпресс".

Ревиевс оф тхе однос према купцима

Постоје мишљења неких клијената да када курири "ЦПЦР-Екпресс» неслагања настају погрешно понашао, могу бити непристојан.

Један редовни корисник онлине продавница упоредити квалитет услуга "ЦПЦР-Екпресс" и конкурента "ФедЕк". Цоуриер "ФедЕкс", како аутор каже прегледи, позовите унапред и обавестио да има пакет. Он је љубазно замолио, када купац је згодније да прими пакет, и стигао тачно у договорено време. Курир из "ЦПЦР-Екпресс" понашали другачије. Он је љут глас је рекао да има много адреса, и инсистирао на томе да је прималац парцеле га чека од 12-00 до 16-00. Курир је одбио да открије прецизније време. Стигавши на адресу за испоруку официра бахато захтевао да представи пасош, онда није ни погледао документа.

Клијент је прокоментарисао да онлајн трговци бирају своје пружање услуга, а прималац може да стави само са избором продавца. Међутим, он неће бити у будућности, нема шансе да контактира "ЦПЦР-Екпресс".

Услуге за правна лица

Као што је већ поменуто, "ЦПЦР-Експрес" ради са великим купцима. Занимљиво је да су купци Интернет Магазини АСОС и Алиекпресс, као што су једногласни у тврдњи да су наређења долазе управо у договорено време, проблеми и неслагања настају. Да ли је заиста тако?

Продавци имају међународне споразуме са компанијом «ЦПЦР-Екпресс" су у веома суровом окружењу. Они дају казне за било какве недостатке у раду службе испоруке. Поред тога, компанија "ЦПЦР-Експрес" је јасно не жели да поквари односе са великим купцима.

Мала правна лица, међутим, не може да постигне исте привилегије и уступке од курирске службе. Стога, главне снаге одељења за испоруку, очигледно има за циљ реализацију налога великих корпорација и државе.

Коментари фирми на негативне критике

Вероватно због великог броја негативних мишљења је један од делова корпоративног сајту компаније «ЦПЦР-Екпресс" је посвећен могућих потешкоћа у добијању парцеле. менаџмент компанија обраћа пажњу корисницима да постоје бескрупулозни мрежи трговаца. Продавци, преваранти могу да обавести купца да је роба испоручена. Као доказ, да му покаже лажно скенирање фактуре "ЦПЦР-Екпресс". Видевши тај документ, купац плаћа за робу. Касније се испоставило да је парцела се не шаље док је онлине продавница нема споразуме са сервиса експресном доставом.

У том смислу, "ЦПЦР-Експрес" охрабрује кориснике да буду опрезни и да резервише само у поузданих онлине продавница. Ако ће да купи производ у страној сајту би требало барем прочитајте коментаре о томе са другим купцима, пре него што платити.

Рад у компанији

Фирма у вези са специфичне активности великог броја грана у земљи. Готово сваки град има упражњено место у просторијама компаније «ЦПЦР-Екпресс". Повратне информације од особља о томе како добро компанија као послодавац, звук двосмислен. Покушајте да схватите да ли ће ићи на разговор у курирске службе "ЦПЦР-Екпресс".

Имајте на уму да, у складу са портала Суперјоб, компанија је атрактиван послодавац. Познато је да многи онлајн проценама ресурса компаније, укључујући у погледу учесталости објављивања нових радних места. Најновији огласи редовно се појављују из "ЦПЦР-Екпресс". Ревиевс запослених, међутим, јасно да редовно претрага специјалиста у различитим областима у вези са прометом висок особља.

Оно што стручњаци су најчешће потребни

Компаније "ЦПЦР-Експрес" често захтевају планинарске курире, возаче на приватним возилима, оператори са клијентима и менаџери раде са клијентима. конкурси за складишних радника и радника одржао мало мање.

Како да прође интервју

Рецимо да сте заинтересовани у раду "ЦПЦР-Екпресс". Рецензије су известили да је разговор у фирми се ретко преносе позитивну таласа. Особље задужено за одабир особља да се понаша некоректно. Неки кандидати за, који се појављују на разговор, кад су одбијени без објашњења. Један Подносилац представке се жалио да је анкетар за њихову 15-минутног састанка практично нон-стоп разговарали телефоном, а потом грубо затражио да напусти кандидата, чак ни да га саслуша.

Шта друго рећи апликаната о интервјуа у "ЦПЦР-Екпресс"? Гуест возачи (они су ангажовани чешће од других професионалаца) садрже информације које представници кадровских услуга потребних да поставите питање у вези званичног радног стажа. За компанију, очигледно, веома је важно да се "радници кормило" су записи запошљавања претходних локација у сличним позицијама. Да би се у ДОО "ЦПЦР-Екпресс", разматра возачи (Мосцов) показују минималну потребно искуство - 2 године. Многи кандидати са овим сложености. Возачи често раде без матичне књиге.

Које су карактеристике овог уређаја мора да служи у "ЦПЦР-Екпресс"? Повратне информације од особља (Москва) пријавио да је услов обавезног послодавца - пролаз школарине. Важно је такође напоменути да нису све гране запослених у компанији да особље. На пример, одвајање "ЦПЦР-Екпресс" (Смоленск), који помешан коментаре, закључује са возачима и радника уговора о изградњи. То значи да запослени је дужан да обрачуна и уплати порез у буџет. Поред тога, са овим обликом сарадник нема право да напусти и боловање.

плата

Плате у специјалиста огласе на неруководиасцхие позицијама наведеним обично у износу од 23-25 хиљада рубаља. Исти износ је звучао на разговорима са кадровским службама "ЦПЦР-Екпресс". Ови предлози су релевантни за провинцијских градова. Возачи обећавају додатне накнаде ГСМ, трошкови мобилних комуникација. Ревиевс оф "СПРС еспресо" (Москва) пружају информације које су исти ниво накнаду коју прима у седишту, упркос чињеници да је стопа у главном граду је много већи. За мање градове што је плата познате. У условима тржишне нестабилности, незапослености, многи траже посао спремни да то прихвате. Међутим, важно је у овом случају да зна да ли да обављају своја обећања компанију «ЦПЦР-Екпресс". Ревиевс оф возача, као и друге категорије професионалаца кажу да постоји.

Стварна приход је много мање него наведена количина. Кандидати за интервјуе изразио хипотетички плата са бонусима, које ће добити, под условом максималне перформансе плана. У ствари плате (величина плата која прецизно се плаћа) је 60-70% од декларисане количине. На пример, возачи често дају глас на мјесечну накнаду у износу од 24-25 хиљада рубаља. У ствари, у рукама добијају 16-18 хиљада. Поред тога, иако је компанија обећава да надокнади за гориво, кошта обавеза није увек задовољан. Рачуноводство је често "заборавља" да изврши плаћање.

распоред

Рецензије о послодавца "ЦПЦР-Екпресс" звук, као што видимо, не превише охрабрујуће. Овоме треба додати и чињеницу да је курир преплављена са задацима. Код неких возача, посебно оних који имају камионе, оставила многе налоге које морају да иду на адресе од раног јутра до поноћи.

закључак

Шта може на крају рећи о поузданости компаније «ЦПЦР-Екпресс"? Рецензије указују да је курир сервис генерално ради прилично добро. Међутим, већина фирми фокусира се на корпоративном сервиса. Роба из великог интернет продавници, највероватније, неће бити испоручен на време, али са куповином приватно лице може искусити потешкоће.