Научни Сцхоол оф Манагемент. Представници школа научног управљања

Савремени погледи на теорију менаџмента, који је поставио темеље научне школе менаџмента, су веома разноврсни. Чланак говори о водећим школама у иностранству за управљање, као и оснивача управљања.

Порекло науке

Управа има дугу историју, али теорија управљање почела да се развија само у почетку КСКС века. Појава управљања науке сматра да је кредит Фредерицк Таилор (1856-1915 ГГ.). оснивач школе научног менаџмента, Тејлор, заједно са другим истраживачима покренуо студију средстава и метода управљања.

Револуционарне идеје о томе како да управљате, мотивишу раније дошло, али нису били у потражњи. На пример, веома успешан је био пројекат Роберта Оуена (почетак КСИКС века). Његова фабрика у Шкотској доноси већи профит стварањем радно окружење које мотивише људе да раде ефикасно. Радници и њихове породице добијају становање, рад у најбољим условима, охрабрени смо награде. Али привредници из тог времена нису били спремни да следе Овена.

Године 1885., дошло је емпиријска школа, чији су представници у паралелно са школом Тејлор (Друцкер, Форд Кхалифа) били су мишљења да је управа је уметност. Успешна руководство може да се заснива само на искуству и интуицији, али то није наука.

То је било у САД почетком КСКС века било повољни услови у којима је почетак еволуције научних школа менаџмента. У једној демократској земљи је формирана огромно тржиште рада. Приступ образовању је помогао многим паметне људе да покажу свој квалитет. Развој саобраћаја, економија допринео јачању монопола са структуром управљања на више нивоа. Потребна нове начине лидерства. Године 1911. објављена је књига Фредерика Теилора "научни принципи управљања," поставио темеље за истраживања у области нове науке - управљање.

Сцхоол оф Манагемент Сциенце Таилор (1885-1920 биенниум).

Отац савременог менаџмента Фредерицк Таилор предложио и кодификована законе рационалне организације рада. Уз помоћ, он је осудио идеју истраживања да рад треба проучити научним методама.

• Таилор иновације су методе мотивације, плате ефикасност, одмора и пауза у производњи, тајминг, прописа, професионалне селекције и обуку особља, увођење картица правила рада.
• Заједно са следбеницима Таилор показало да ће употреба посматрања, мерења и анализа помоћи да се олакша мануелни рад и учинити га савршено. Увођење извршних кодова и стандарда дозвољено да повећа плате запосленима ефикаснијим.
• Присталице школе нису занемарити људски фактор. Увод начина да се промовише могуће повећати мотивацију радника за повећање продуктивности.
• Таилор раскомадана рада праксе, одвојена управљачка одговорности (организација и планирање) на стварни рад. Представници школа научног менаџмента верује да обавља административне функције имају људи са овог специјалитета. Они су сматрали да је концентрација различитих група запослених о томе шта су они у стању да организације још успешнији.

Систем цреатед би Таилор признато више односи на најширих слојева менаџерима са диверсификације проширење производње. Школа научног управљања Таилор је створио научну основу уместо застареле радне праксе. За школе присталице припада истраживачима, као што су Ф. и Л. Гилберт, Г. ГАНТТ, Вебер, Г. Емерсон, Х. Форд, Г. Грант, ОА Иермански.

Развој научног школе менаџмента

Франк и Лилиан Гилбретх проучавао факторе који утичу на продуктивност. Да бисте закључали кретање приликом обављања послова су користили камеру и инструмент сопственог изум (микрохронометр). Истраживање дозвољено да промени ток рада, елиминацијом непотребних покрета.

Гилбреатх примењује стандарде и опрему за производњу, што је додатно довело до појаве радних стандарда који су имплементирани научни школу управљања. Ф. Гилбретх проучавао факторе који утичу продуктивност. Он их је провалио у три групе:

1. Променљиве у вези са здрављем, начину живота, Грађа ниво културе и образовања.
2. Променљиве које се односе на услове рада, животне средине, материјала, опреме и алата.
3. Променљиве у вези са брзином: брзина, ефикасност, аутоматизам, и други.

Као резултат тога, Гилберт истраживања закључио да су покрети су најважнији фактори.

Основни прописи научна школа менаџмента су завршени Максом Вебером. Научник формулисана шест принципа за рационално пословање предузећа, која се налази у рационалном, инструкција, рационализацију, поделе рада, специјализације управног одбора, регулисање функција и подређен заједничком циљу.

Сцхоол оф Манагемент Сциенце Ф. Тејлор и његовом случају је настављена доприноса Генри Форда, допуњује принципе Таилор, да стандардизује све процесе у производњи поделе рада у фазама. Форд механизована и синхронизовани производњу, организовање га на принципу транспортера, при чему су трошкови производња смањена за 9 пута.

Прва научна школа менаџмента су постали чврста основа за развој менаџмента науке. Тејлор Школа је истакнути не само много снаге, али и слабости: проучавање контроле угла механичког приступа, мотивације кроз задовољење утилитаристичким потреба радника.

Административна (класични) Истраживање Сцхоол оф Манагемент (1920-1950).

Школа за јавну управу иницирао развој принципа и функција усмеравање, тражи системски приступ да се побољша ефикасност управљања целог предузећа. Значајан допринос њеном развоју је направио А. Фаиолле, Д. Моонеи, Л. Урвицк А. Гинсбург, А. Слоане А. Гастев. Рођење школа за јавну управу је повезан са именом: Анри Фаиолиа, радио више од 50 година у корист француске компаније у области прераде угља и руде гвожђа. Диндалл Урвицк служио као консултант за менаџмент у Енглеској. Дзхеимс Мунија радио под Алфред Слоан у "Генерал Моторс".

Научни и административно управљање школом развио у различитим правцима, али се међусобно допуњују. Присталице управе школе сматрана као свој главни циљ да се постигне ефикасност организације као целине, користећи универзалне принципе. Истраживачи су успели да погледате компанији са становишта дугорочног развоја, и идентификовани заједнички свим фирмама карактеристикама и дезена.

У књизи, Фаиол "Опште и Управа за индустрију" Управљање је први пут описана као процес који укључује неколико функција (планирање, организацију, мотивацију, регулацију и контролу).

Фаиолле је 14 универзалних принципа који омогућавају компанији да оствари успех:

• подела рада;
• комбинација овлашћења и одговорности;
• одржавање дисциплине;
• јединство команде;
• цоммон дирецтион;
• потчињавање интереса својих колективних интереса;
• особље награда;
• централизација;
• цхаин интеракција;
• налог;
• правда;
• стабилност послова;
• промоција иницијативе;
• корпоративни дух.

Школа људских односа (1930-1950 биенниум).

Класични школе менаџмента не узима у обзир један од главних елемената успешне организације - људски фактор. Недостаци претходних приступа дозвољено неокласично школу. Његов значајан допринос управљању развојем је употреба знања о међуљудским односима. Покрет за међуљудске односе и науке понашању - ово је прва научна школа менаџмента, који се користи за постизање психологије и социологије. Развој школе људских односа започео два научника: Мари Паркер Фоллетт и Елтон Маио.

Мисс Фоллетт први дошао до закључка да је руководство треба да обезбеди да се радом уз помоћ других људи. Она је веровала да менаџер не би требало само формално третира са подређенима, а требало би да буде њихов вођа.

Маио доказао кроз експерименте који јасна правила, упутства и пристојне плате не увек доводе до веће продуктивности, он сматра да је оснивач научно управљање Таилор школи. Односи у тиму често превазилазе напоре менаџмента. На пример, мишљење колега може бити важније за подстицај запослених него наводећи руководиоца или новчану награду. Мајо је рођен захваљујући социјалне филозофије управљања.

Његови експерименти Маио врши за 13 година рада у фабрици у Хортон. Он је показао да ставови мењају људе да раде може бити последица утицаја групе. Мајо је саветовао да користе у управљању духовних подстицаја, као што су комуникација запослених са колегама. Он је позвао лидере да обрате пажњу на односе у тиму.

"Хортонские експерименти" су почетак:

• Студија колективних односа у многим предузећима;
• рачуноводство групе психолошки феномен;
• детекција мотивације;
• Студије односа међу људима;
• идентификује улогу сваког члана особља и малу групу у радном тиму.

Школа Бехавиорал Сциенцес (1930-1950 биенниум).

Крај 50. - период поновног рађања школе школе људских односа у понашању наука. Прво место припало нема методе за изградњу међуљудских односа, као и ефикасност радника и предузећа у целини. Бехавиорал научни приступи и управа школе су довели до појаве нових управљачких функција - управљање људским ресурсима.

До значајних личности овој области су: Даглас Макгрегор, Фредерика Гертсберга, Цхрис Аргирис, Ликертова Ренсиса. Предмет истраживања научника су постали социјалне интеракције, мотивација, снага, вођство, и власт, организационе структуре, комуникација, квалитет радног живота и рада. Нови приступ удаљио од техника однос изградњи у групама и фокусирани на помагање радника да им остваре своје способности. Концепт понашању наука су коришћени у стварању организација и управљање. Заговорници навести сврху школа: високу ефикасност предузећа због високе ефикасности својих људских ресурса.

Даглас Макгрегор развио теорију о две врсте управљања "Кс" и "И" у зависности од врсте односа према својих подређених: аутократски и демократским. Резултат истраживања је био закључак да је демократски стил руковођења ефикаснија. Мекгрегор верује да менаџери треба да створи окружење у којем запослени нису само троше напоре за постизање циљева предузећа, али и за постизање личне циљеве.

Велики допринос развоју школе има психолога Абрахам Маслов, који је створио пирамиду потреба. Он је веровао да је менаџер мора видети подређених захтеве и изаберите одговарајуће методе мотивације. Маслов идентификоване примарне стални потребе (физиолошко) и секундарне (социјални, Престиге, духовни), се стално мења. Ова теорија је постао основа за многе данашње мотивационе модела.

Школа квантитативни приступ (1950)

Главни допринос у школе била је употреба математичких модела у управљању и низ квантитативних метода у доношењу одлука менаџмента. Међу присталицама школе издвојити Р Ацкофф, Берталанффи Р. Калманов С Форрестра Д. Рајф С. Сајмон. Смер је намењен да уведе у управљање главним школа менаџмента, метода и апарата на егзактним наукама.

Појава школе је због развоја кибернетике и истраживачких операција. У оквиру школе није било независна дисциплина - теорија управљачких одлука. Студије овој области су повезани са развојем:

• методе математичког моделирања формулације организационих рјешења;
• алгоритми за избор оптималних решења коришћењем статистике, теорије игара и других научних приступа;
• математички модели за појава у примењеној и апстрактне природе економије;
• макета, симулација компанију или фирма која трошкове биланс модели или производњу производа, модела за прогнозирање научни, технолошки и економски развој.

empirijska школа

Савремена научна школа не може замислити без достигнућима емпиријског школе менаџмента. Њени представници су веровали да би главни задатак у области истраживања менаџмента бити скуп практичних материјала и стварање препорука за менаџере. Изузетне представници школе су постали Питер Дракер, Реј Девис, Лоуренс Ниумен Дон Милер.

Школа је помогао контролишу расподелу посебног занимања и има два правца. На први - Проблеми са управљањем истраживања сада развоју и примени савремених концепата управљања. Друга - студија радних дужности и одговорности руководилаца. "емпиристи" тврди да је лидер чини да неке ресурсе једног ентитета. Приликом доношења одлука, она се фокусира на будућност предузећа и његове изгледе.

Сваки менаџер је дизајниран да обавља одређене функције:

• постављање пословне циљеве и избор правце развоја;
• класификација, дистрибуција рада, стварање организационе структуре, запошљавање и постављање особља и других;
• промоција и координација особља, надзор на основу односа између менаџера и запослених;
• процена анализа предузећа и свих запослених на њему;
• мотивација у зависности од резултата пословања.

Тако су активности савременог менаџера постаје сложен. Менаџер треба да има знања из различитих области и примењују методе тестиране у пракси. Школа дозвољени број значајних проблема у управљању обично се јављају у велике индустријске производње.

Школа социјалних система

Социјални школа користи за постизање школу "људских односа" и сматра радника, као особе која има социјалне оријентације и потребе се огледају у организационом окружењу. Предузеће окружење такође утиче на образовне потребе запосленог.

Од најсветлијих представника школе укључују Јане Марцх, Херберт Симон, Амитаи Етзиони. Овај тренд у истраживању стања и човекове место у организацији је отишла даље од других школа менаџмента. Укратко изражавају постулат "социјалних система" на следећи начин: потребама појединца и колективне потребе је обично далеко.

Кроз рад човека је у стању да задовољи своје потребе кроз ниво за нивоом, креће више у хијерархији потреба. Али суштина организације је таква да често противречи прелазак на следећи ниво. Емергинг баријере кретања запослених према својим циљевима сада изазвати сукобе. школа задатак - да смање своју моћ уз помоћ истраживачких институција као комплекс друштвено-техничких система.

Управљање људским ресурсима

Историја настанка "управљања људским ресурсима" се односи на 60-тх година КСКС века. Модел социолог Р Миллес особље сматра као извор резерви. Према теорији, побољшано управљање не би требало да буде главни циљ као заговара научне школе менаџмента. Укратко значење "Управљање људским" може се изразити на следећи начин: потребе треба да буде резултат личног залагања сваког запосленог.

Велика компанија увек у стању да задржи одличне радника. Због тога, људски фактор је важан стратешки фактор за организацију. Веома је важно услов за опстанак у тешком тржишном окружењу. Циљеви ове врсте управљања се не односи само запошљавања, и промоција, развој и обука стручног кадра за ефикасно спровођење организационих циљева. Суштина ове филозофије је да запослени - је имовина организације, капитал, не захтева много контроле и зависи од мотивације и подстицаја.