Коментара: путовање. ен, резервација улазница

Данас, постоје само десетине, стотине хиљада компанија које продају авио карата. Због тога, свака особа има много питања о томе шта је компанија боље, што неће бити преварени; о томе где би био одговарајући висок квалитет услуга и гарантује потрошача. Одговори на ова питања, научићете упознати са овом чланку. У њој, гледамо на једном од водећих компанија за продају карата - Трип.ру.

увод

На сајту компаније која пружа све неопходне за купца. Овде можете купити не само улазнице тамо и назад, али и да се упознају са хотелима, лако наручити ауто.

Такође, на мрежи ти си дао прилику да се упознају са свим могућим летовима (где лете тамо где желите). Ако вам је потребан повратну карту - и без икаквих проблема, а то је најважније - могуће је да одаберете број путника према узрасним категоријама. Постоји могућност за размену или откаже карту, наручити ауто, итд

Дефинитивно, постоје одређена правила која су неопходна.

Ова правила углавном пружају правну старост и способност особе која пласира налог. То је, у принципу, најважнији услов!

позитивни коментари

Након читања многе коментаре о Трип.ру фирме, можемо рећи да је компанија се руководи следећим принципима:

• само пружити квалитетну услугу;
• све имати одговоран приступ;
• обезбеди ефикасност;
• увек држати адекватну ценовну политику;
• спроводе систематске промоције и попусте на одређене услуге;
• омогућавају корисницима да искористе приручника који садржи информације о аеродромима, и други.

Негативна мишљења о служби

Наравно, има и оних који нису задовољни услугама корпорације. Али зашто је да је већина купаца су срећни, и писати само позитивне коментаре, док је други, не само да није задовољан, али и настојати на неки начин да профитирају на рачун авио компаније?

Поента је да треба да пажљиво проуче услове две стране, а ако буде било каквих питања у вези са трошковима, осигурање, итд, одмах замолите их са менаџером како би се избегло непредвиђене трошкове, који онда, нажалост, не може бити враћене.

Неки људи једноставно не обраћају пажњу или не прецизира који разред лете, онда се питам да лети не у економији, и у луксузној класи. Али чекај, ви наредили, видиш цену, не обраћају пажњу? Компанија овде него можете помоћи? Новац је уплаћен, летео си добро.

Енглески на руски?

Често постоје притужбе да је информација доступна на енглеском језику. На сајту постоји избор језика, али неке додатне информације ће бити послат на Ваш захтев, али само на страном језику, јер је компанија је огранак фирма се налази у Грчкој.

Према међународним стандардима, они имају свако право да изнесе информације на језику на светском нивоу. И то није ново и да не треба да вас изненади, па чак и узнемирена у то време.

Такви случајеви су малобројни, али су!

непажња купци

На пример, обраћајући пажњу на критике Трип.ру, платите карата за које можете учинити, може се приметити да су случајеви су различити. И често грешке које нису задовољне купце, који имају своју грешку. Оно што се дешава је да када платите налог купац не обраћају пажњу на валуту, и, мислећи да је износ уплаћен у рубљама, шаље новац у еврима.

Сходно томе, онда, по пријему улазнице, купац не испуни цену. Шта то значи? Чињеница да је увек потребно да се поново провери, па чак и навести на оно што је цена је еквивалент плаћања, не морате да упозори о томе и питам поново, јер клијент је дужан да се упознају са свим услугама и условима пре наручивања.

Што се тиче карата повратка из различитих разлога, али ово питање је слично - ситуација је двострук. Може се рећи само имао среће, други је успео да поврати пуну цену без проблема, а запослени компаније деловао брзо и љубазно.

Шта то значи? Све зависи од околности и специфичну ситуацију. Пре свега, ово је благовремено и рано лечење запосленима који су увек спремни да испуне.

Сервице пружају услуге

Многе ствари могу рећи коментаре. Трип.ру - Ханди ресурса. Али, шта клијенти мисле о служби компаније?

Различите реакције се могу наћи. Оне-Тво-Трип.ру (фирма која се бави у онлине продаји карата различитих авио-компанија) и Трип.ру, према неким клијентима не испуњавају своја обећања. Шта то значи? На пример, менаџери могу једноставно не назвати до клијента који живе у иностранству, када се окренуо компанији, питајте га да назове због лошег слуха, проблема у комуникацији, или једноставно недостатка новца на рачуну.

С друге стране, у случајевима помажу клијентима у оператора земље су увек у контакту и онолико пута колико је потребно јавити. Драго ми је да обезбеди неколико опција за решавање одређеног проблема.

Да, можда, нешто компанија, а не право, али је посао само да плати за телефонске позиве нико не жели. Вероватно зато што се ово дешава.

Како купити и књига карте?

У мишљења сајт ввв.трип.ру могу рећи пуно. Овде, у виду да клијентима компаније.

• Резервишите карту је прилично једноставна, само треба да попуните формулар: прецизира како се лети и дестинација слика, изаберите лет. Одмах ћете бити у могућности да пронађу свој пут на ценама (авио трип.ру не обезбеди неки од сервиса карата доступан на цене). Такође, важно је поента да имате могућност да користе функцију сцхедулер, тако да покупи повољну тарифу за лет.
• Ребоок улазнице такође нису тешко, то ће помоћи запосленима у компанији. Разлог за то може бити отказивања лета, или ваше личне околности. Кључ је да менаџери брзо помогне да пронађе профитабилан опцију за вас.
• Што се тиче куповине карата путем мобилних уређаја, специфична примена, наравно, постоје, они се лако користе преузимањем потребну формалну апликацију.

Све наведено се односи на позитивне моменте, али постоје негативне карактеристике ресурса од стране купаца.

Негативна мишљења о услугама

Авио трип.ру критике није позитивно. Они су у следећим аспектима:

• неефикасна кориснички сервис;
• платни систем је ограничен само кредитне картице;
• при резервацији карата са ценама често имају проблема, постоје неки додатни износ (комисија, итд);
• на сајту понекад постоје грешке, алогисмс у реченицама.

Наравно, то није све негативне аспекте у вези са пружањем тих услуга предузећа.

Компанија трип.ру мишљења је негативан, као што је горе описано, пре свега због потребе да се врати или Екцханге карата. Или, поступак се одлаже на време или не одлучи у корист клијента.

Понекад менаџери за непознатих разлога заборавити да је плаћање авио компаније, што доводи до непријатних ситуација непосредно пре самог поласка. Главна ствар је да су сви недостаци компаније одлучи да прода улазнице који се јављају, а не одбијају да помогну својим клијентима.

Ово су купци леаве феедбацк. Трип.ру - Изгледа да компанија буде озбиљан, али понекад она инциденти дешавају. Одлучити у сваком случају да хоће. Боље је, наравно, књига улазнице преко овог предузећа са апсолутном сигурношћу да нећете морати да их поништи као вишеструки ситуације настају када се врате карте, која одлука може да буде одложено за две недеље или више. А ови притисци не треба никога!

Тако, мишљења Трип.ру, летови где су, узгред буди речено, може се резервисати без икаквих проблема, прилично свестран.

Како направити избор?

Након анализе одговора трип.ру, можемо закључити да је у служби друштва, у принципу, на високом нивоу, али има и добре и лоше стране. Неопходно је да се вагати сваки од њих и да свој избор.

На оно што је требало још једном да се заустави и обрати пажњу на? Прво, компанија нуди најповољнији, релативно ниску политику цена, и друго, место удобан и модеран, мултифункционални, можете отићи тамо и купи осигурање, и изаберите хотел, па чак и аутомобила. Такође, доступност софтвера за паметне телефоне - велики плус јер си увек и свуда ће моћи да користе услуге ове компаније.

Пре него што изаберете компанију да прода карте, треба да се упознате са сваком од одабраних предузећа сте прегледали њихове сајтове, да испита политику ценама, термине, све информације о резервацији, повраћај, отказа, екстра пртљага услови превоза, итд

Тада је пожељно да прочитате коментаре о компанијама и извагати предности и мане сваког. Стога је неопходно узети у обзир све наведене чињенице и направити прави закључак. Опет, не може се видети на различите начине: неки као пружене услуге од стране оператера, а неко га зове развод за новац. У сваком случају, ви одлучите.

da резимирамо

Требало би испитати све услуге и услове пажљиво, који обезбеђује компанија, како би се избегла било неспоразума у резервату, улазница плаћање. Само на тај начин ћете моћи да искористе релативно приступачне службе и били задовољни.

У овом чланку смо разговарали Трип.ру коментаре ресурс Цомпани (и негативне и позитивне), и још много тога. Срећно у избору авио карту и велики пут!