Светски дан потрошачких права

Сви људи, до једне или друге степене, директни су потрошачи одређене робе и услуга. И, по правилу, купци и даље остају незаштићени у нашем времену. Које је значење Дана заштите права потрошача?

Историја појаве

Светски дан потрошачких права званично је добио статус одмора у марту 1983. Ова традиција потиче из говора председника САД-а Д. Кенедија из 1961. године .

У свом говору прво је дао јасну дефиницију појма "потрошач". Председник је нагласио да је ово посебна економска група чији се интереси апсолутно дотичу у свим сферама живота. На основу овога, Кеннеди је издвојио неколико правних аспеката који су касније служили као основа за одговарајући закон:

• Право на сигурност;
• Право на примања информација,
• Право избора;
• Право на саслушање.

Мало касније ова листа је проширена и укључивала:

• Право на накнаду штете;
• Право на повољно окружење;
• Право на образовање као потрошача;
• Право на задовољавање основних потреба.

Закон Руске Федерације "О заштити права потрошача"

Влада Руске Федерације је 7. фебруара 1992. донијела закон којим се уређују права потрошача. Вреди напоменути да је то довело до хитне потребе да се реши однос између продавца, који је најчешће био држава, и купца.

Након ступања на снагу овог закона, Дан заштите права потрошача добило је широко признање у Русији. С обзиром на штампе и масовне медије, ова тема све више се покрива, тако да у контроверзној ситуацији потрошач зна и разуме шта су његова права и дужности.

Шта треба учинити када се крше права потрошача?

У таквим случајевима вреди се запамтити само неколико тачака:

1. Увек прочитајте информације на етикети. Требало би да се пише на руском. Ако су и даље присутне сумње у тачност избора одређеног производа или услуге, боље је тражити додатне податке на веб локацији произвођача, у медијима или се консултовати са професионалцима.
2. Покушајте што ближе да пратите рок трајања купљених производа. Ако је истекао и роба је и даље на полици продавнице, вриједи се упамтити своја права и контактирати са вишим структурама.
3. Продавац мора издати потврду о пријему, пријему или услузи. Ако вам се из неког разлога не даде ништа попут овога, онда је то изговор за откривање околности. Не заборавите да можете само продавати тврдње са чеком. Накнада за накнаду штете врши се и уз обавезну доступност документа који потврђује куповину.
4. У случају да имате сумње у праву квалитету купљене робе или услуга, обратите се тијелима Роспотребнадзор.

Ове и многе друге ситуације детаљније се разматрају у савезном закону о правима потрошача.

Улога празника у Руској Федерацији

У нашој земљи није обично слати такве празнике. Међутим, многи се сећају да је 15. марта слављен дан заштите права потрошача у Русији. То у великој мјери промовишу Интернет ресурси, новине, часописи, оглашавање на телевизији и на постерима.

Опште институције обавезног образовања и универзитети такође врше пропаганду у вези са овим питањем. Све активности су организоване да би образовале данашњу омладину. Веома је важно да млађа генерација запамти где се може обратити заштити својих права иу којим случајевима. Предметне часове, квизови, игре одржавају се годишње на Дан заштите права потрошача у школи. Деца учествују у таквим догађајима са великим интересовањем, несвесно придруживањем у проучавању руског законодавства.

Улога празника ван Русије

На Свјетском дану потрошачких права, све земље отварају телефонске линије, помоћу којих свако може ријешити проблем који се тиче куповине неквалитетног производа или непрописног пружања одређене услуге. Такође, организују се разне демонстрације и скупови како би се привукло што више људи.

У многим земљама, дан заштите потрошача обиљежава се куповином, у процесу којих није апсолутно неопходно куповати ствари у продавници, али је потребно само пажљиво погледати квалитет робе и процијенити ниво пружања ове или тих услуга.

Предмети и мотиви празника

Традиционално, Дан заштите права потрошача има одређени фокус и пролази под одговарајућим мотором, који усваја Међународна федерација потрошачких организација. Сваки од слогана одговара теми, на коју ће се послати повећана пажња.

Како је био дан заштите потрошача ове године у Русији

Ове године у нашој земљи празник је био посвећен теми здраве исхране. Болести повезане са неправилном селекцијом исхране су на врху листе. Гојазност, дијабетес, повишени холестерол - ово су главни проблеми модерног човека. Опсесивно оглашавање, маркетиншке технике, недостатак потребних информација подразумијевају потражњу за штетним производима. У таквим случајевима, неопходно је запамтити да свако може поднијети захтјев за Роспотребнадзор о питањима одржавања сопствених права и интереса. Имајући у виду овај циљ, држава подржава све врсте догађаја на све начине, засноване на таквом одмору као Дан заштите потрошачких права.

У закључку треба напоменути да сваки дан друштво расте потрошачко неписменост. Наш заједнички циљ је подучити што више људи како би потврдили своја права. Да би то урадили, све организације морају бити укључене у овај процес. Школе треба да предају ову децу из прве класе, универзитете - младе људе и директне послодавце - своје запослене. Ако постоји успостављен образовни систем који се односи на таква питања, продавци ће бити заинтересовани за константно побољшање квалитета роба и услуга, а купци ће бити заштићени од стране државе. Због тога је неопходан такав празник као Дан заштите потрошача. Дакле, пре куповине, пажљиво прочитајте овај важан закон који се односи на сваког од нас.