Конфликти у организацији. Како да их реше?

Као што не би желели да се врате, али су сукоби у организацији, авај, није неуобичајено. Уместо тога, већ је "проза живота", а не изузетак. У овој ситуацији погоршати све врсте криза, одлука и извршних органа и обичних радника за бригу и да се израчунати све опције. У таквим тешким условима модерног живота сукоба у организацији десити чешће, јер је сама средина је напета до крајњих граница.

Али стварно сада нема излаза, а остаје само да се заврши? И можда постоје опције могуће да се заштите од дуготрајних сукоба и реши све мирно?

Окренимо се на савете стручњака психолога на конфликтним ситуацијама. Дакле, ако је зрела или конфликти се јављају повремено у организацији, сећам се неколико правила.

Прво, стави се у, рецимо, место начелника (на пример, да му се сукоб са главе, а не са својим колегама или подређенима за приступ у сваком случају треба да буде потпуно другачија). Размислите о томе, можда, главни и не тиранин, као што мислиш. Да ли знате како је његов дан? То није ништа мање терет одговорности од тебе. И највероватније још већи. Изнад главе Такође имају своје шефове и питајте га, највероватније више него што тражи од вас. Стави се на његово место, мислим, ово је много јасније.

Друго. Размислите о томе зашто сте још ради у овом послу? Да ли постоје позитивни аспекти који чине држите на овом месту? Можда плата није толико мали, или сте једноставно немају све док других предлога са већу плату. Можда место рада се налази поред куће или дужности нису толико компликовани и да извршите. Ако се фокусирате на позитивне ствари, професионални сукоби неће изгледа да си тако нузно зло. Свуда у потрази за позитивним аспектима.

Осим тога, ако сукоба у организацији сте се уклањају из биланса, а ви не можете ништа о томе, дајте себи завет. На пример, треба да (би требало да) да заврши до краја ове године. Онда ћу узети одмор / боловање и почети тешко да нађу нови посао. Не седе и мисле да сте у јарам који везује сада радите овде цео свој живот одраслих. Није уопште. Ви не дугујем ником, као ти нико не би требало. Друга ствар је да одлази тако конфликтима, не да гаранцију да ће ваш нови посао и глава бити "мека и пушистиј", и уигран тим. Како ја не бих желео да вас разочарам, али, нажалост, може се десити да нови посао очекујете исте проблеме. Стога, у сукобима је боље да не побегне. Морамо да радимо на себи, да би могли да кажу не и да знају тактику понашања у конфликтним ситуацијама.

Следећа тачка, што је важно запамтити, водећи "борбе" - пазите због чињенице да говоре. Ако сте подлегли емоцијама, плачеш да они више не желе да раде у таквом окружењу, размислите шта се дешава када ће се одржати сукоб? И то ће бити потребно. Или ћеш морати да одржим обећање, или ... признају да су били у праву.

И на крају, али не најмање. Размислите о томе да ли сте у стању да направи добар утисак? Да ли сте слажете? Особа која има свој укус, пријатно у дијалогу, добро обучени, мирисне свеже ароме, знам шта бонтон, правилан говор је, може да се похвали недостатка лоших навика, стиже на време, садржи ваш радна површина чиста, итд - Не може да произведе велики утисак на друге, укључујући и њихових претпостављених. Наравно, ово није гаранција да сукоб неће бити, али је вероватноћа "неоправданог напада" од других је нагло смањен. Такви људи се поштују.

Конфликти на радном месту - није разлог да се депресивно.