"ВТБ 24": запосленима и клијентима коментара

Банка "ВТБ 24" - један од највећих руских и европских брендова у области финансија. Организација је представљен широком мрежом филијала широм Русије. Сматра да је финансијска институција пружање услуга у области кредитирања, прераде депозита, даљинско одржавање, активно ради са приватним компанијама. Оно што људи говоре о активностима највећи бренд банке својих клијената? Како говорити о кредиту и финансијском организацијом својих радника?

Опште информације о банци

Пре испитивања мишљење банке "ВТБ 24", повратне информације од особља и купаца о својим услугама, науче основне чињенице о одговарајућем бренда.

Укупна агрегата средства кредита и финансијских организација више од 2 билиона рубаља. Банка је основана на основу друге институције - "Гута банке", чије су акције стечене "Внесхторгбанк" у 2004. години. Судећи по неким јавним подацима - уз помоћ Централне банке. Изгледало је бренд "Внесхторгбанк малопродајних услуга" У 2005. години, на руско тржиште. Нова банка је преименован у "ВТБ 24" у 2006. години. Сада 100% кредита и финансијске институције које су у власништву банке "ВТБ", главни власник је држава. ВТБ 24, заузврат, у 2012. години, поседује бренд "Лето Банк." Ова агенција специјализована за пружање "брзих кредита" - са више лојалним процену политике способности дужника да плати, али у исто време довољно висока каматна стопа. Заузврат, он ВТБ 24 (цустомер ревиевс потврдити на кредите) карактерише више строгим стандардима у процесу одлучивања о кредитних захтева, али у исто време, каматне стопе банка нуди ниже од оних које су основале подружнице.

usluge

Сматра финансијска институција специјализована за пружање услуга појединцима банкама, предузетника и малих и средњих предузећа. Бренд "ВТБ 24" је заступљена у већини региона Русије. Међу најпопуларнијим банкарских услуга од стране банке:

- хипотекарни кредити;

- ДБ;

- закуп сефова ;

- трансфер новца;

- емисија пластичних картица.

Важан место у активностима банке брине о плате пројеката. расподела средстава на депозите појединаца - још један кључни специјализација "ВТБ 24". Коментари корисника на депозите окарактерисали су услови које нуди банка је у потпуности релевантне за актуелним кретањима на тржишту - касније ћемо испитати релевантне тачке гледишта детаљно.

Развој стратегије у периоду кризе

Она ће се бавити банке тренутном тешке ситуације у финансијском сектору Руске Федерације? Према неким стручњацима, "ВТБ 24" (и коментари топ менаџери кредитних и финансијских институција које могу задовољити медије, потврдио је ове процјене) ће да преузму активну улогу у спровођењу хипотекарних владиних програма, као и иницијативе у оквиру кредита за ауто.

Према томе, укупан промет банке током кризе, као аналитичари вјерују да ће бити висока. Међутим, смањење организације профита, вероватно ће се поштовати. топ менаџери банке очекују да обезбеди даљи раст сопствене мреже у регионима. Важан позитиван фактор у овој активности ће, према менаџменту институције, био би јединство матичног друштва - "ВТБ" - са "Московске банке". Чињеница да је исход овог спајања, "ВТБ банка" ће бити у стању да уради интензивније присуство у малопродаји банкарском тржишту. Бренд "ВТБ 24", са своје стране, може очекивати да ће добити значајан део пословања у сегменту активности које се спроводе, "Московска банка".

У кризном менаџменту разматра кредит и финансијских институција очекује да се смањи износ средстава по основу потрошачких кредита. Што се тиче хипотека портфолија, као и оне које се формирају у сегменту ауто кредита, слегања, у складу са топ менаџерима банке ће бити мање због учешћа у институцијама власти програма да обезбеди повољне кредите грађанима у својим областима кредитирања.

Ревиевс оф банке

Након проучавања Како ствари иду у финансијске институције у смислу макро-економских кретања, узму у обзир специфичности локалних пословних процеса који се дешавају у њему. Главни извор информација за нас ће бити, наравно, су критике на "ВТБ 24" банке - запосленима, стручњаци представљени у тематским онлине порталима, као иу медијима.

Дакле, ми ћемо бити у стању да прочитају и незваничне ставове обичних грађана, а са службеног положаја одређених појединаца. Мишљења финансијске заједнице на разматрање кредита и финансијских организација могу се сврстати у следеће главне категорије:

- тачка гледишта процене атрактивност услова "ВТБ 24" депозит;

- мишљење, одражава став купаца према квалитету услуга у области хипотекарних кредита;

- тачка гледишта у вези са потрошачким кредитима, "ВТБ 24", као и ауто кредита;

- процени ниво услуге купцима у банци;

- тачка гледишта у вези са успостављањем других услуга - РБС, изнајмљују ћелије, дознаке, платне листе сервис.

Посебан категорија мишљења о "ВТБ 24" - критике на особље које ради у финансијске организације. Хајде да проучавају уочених категорије тачке гледишта, евалуације активности банке, више.

Рецензије депозита

Шта људи говоре о својим искуствима купаца ставља депозите "ВТБ 24"? Рецензије депозита грађана, ако проучи одговарајуће тачке гледишта на тематској онлине порталима, покушавајући да формира, на основу 3 главна индикатора:

- каматна стопа;

- способност да напунити депозит;

- захтеви за вредност улагања.

Ми смо проучавати информације о томе детаљније.

Што се тиче каматних стопа, свака кредитна и финансијска институција у целини покушава да приближи просечном тржишту. Као институције клијент има, наравно, на тржишту и бољих понуда, али "ВТБ 24" постаје боље за њих на основу њиховог обима и минималне вероватноће повлачења са тржишта - као резултат кризе или због одузимања дозволе за рад Централне банке Руске Федерације. Поред тога, да издају депозите у ова банка има репутацију грађани, што је згодније, јер представља огромну мрежу филијала. Можете ићи на било који уред-банке финансијске институције која се налази у граду и спроведе неопходне операције на депозит - попуњавање, повлачење, променити све услове новац складиштења.

Коментари о хипотеци

Највећи део кредита и финансијских услуга - хипотеке. Испитује банку - међу лидерима. Које су мишљења о "ВТБ 24" на кредите које за куповину станова? Одговарајућом оријентацијом мишљења, заузврат, одређују факторима као што су:

- каматна стопа на кредите - у комбинацији са дужином трајања уговора о хипотеци;

- захтеви за документима дужника, његових прихода, области деловања кредитне историје.

Што се тиче стопе, јасно је да због строгу ЦБР политике за одобравање средстава за приватне финансијске институције, они не могу бити толико ниска да испуни жеље већине потрошача. Кључни стопа Централне банке је сада - 11%, а то је скоро двоструко више него, на пример, на почетку 2014. године. Међутим, ова цифра је заправо на нивоу кризе 2008-2009, када је тржиште хипотека, иако успорен, али и даље наставио да расте.

Руски грађани имају право да издају кредите за куповину станова у оквиру програма владе - посебно оне које имају за циљ да субвенционише куповину нових објеката. Банка "ВТБ 24" (цустомер ревиевс на стамбене кредите то потврдити) покушава највише активно подстичу грађанин био у стању да искористе такве могућности да купи стан. Стручњаци Банк детаљно објасни све захтеве докумената неопходних за особе за учешће у надлежном државном програму, на примања корисника кредита и његовог кредитне историје. На основу мишљења које се појављују на мрежи прилично лако пратити статистику позитивних одлука о стамбеним програмима из "ВТБ 24". Међутим, судећи по чињеници да је негативан коментар, указујући на неоправдано одбијање банке да задовољи захтеве за стамбени кредит, мало се може закључити да је ова финансијска институција, а заинтересовани да дају грађанима стамбене кредите са државне субвенције него да одбије захтев за регистрацију кредита.

Што се тиче стандарда стамбених програма - оне које се продају на секундарном тржишту, и због тога што, генерално, су направљени не под повољним условима, - потражњи за што, што је и разумљиво, али није превисока због надуване каматне стопе. Међутим, потражња за таквим кредитима се одржава - прво, зато што су грађани Русије треба животни простор, а друго - цене некретнина у многим регионима Русије се значајно смањује током кризе. Због тога, људи имају тенденцију да купи стан што је пре могуће, чак и на вишим стопама, док је релативно јефтин. Што се тиче услова таквих кредита "ВТБ 24" (цустомер ревиевс на стамбене кредите да потврди ово), такав циљ не може да буде најатрактивнија из разлога које смо горе навели. Али од тачке гледишта организације процеса доношења одлука од стране банке на кредите, финансијске институције и ради свој посао. Специјалисти "ВТБ 24" је детаљно објашњен је суштина народа развијених у оквиру захтева организацију да дужницима, да помогне прикупе потребну документацију, анализирали доступне изворе на тему значаја приликом одлучивања о кредитног захтева.

У принципу, грађани су задовољни, пре свега, односи на хипотекарне кредита банке кажу интерес финансијске институције да дају особи жељени кредит за куповину стана на основу објективне анализе њене солвентности.

Ревиевс он потрошачких кредита и ауто кредита

У сегменту потрошачких кредита, као и кредита за куповину аутомобила, услови банке "ВТБ 24", као што је наведено од стране руских купаца финансијске институције су у складу са актуелним трендовима на тржишту, и изгледају атрактивније у више сегмената. У принципу, грађани карактеришу политику бренд у пружању кредита у питању, у пуном сајму - како у погледу каматних стопа, а у светлу услова за дужнике. Можда је то због чињенице да је тренутна потражња на кредитном тржишту због кризе у руској економији незнатно опао - а банка покушава да га задржи нудећи више конкурентне услове каматних стопа и олакшавајућа где је то могуће, услови за дужника.

Ревиевс оф додатних услуга

Квалитет осталих финансијских услуга "ВТБ 24" - на пример, РБС-, изнајмљивање ћелије, дознаке, издавање пластична картица, према купаца, је на високом нивоу. Кредитна и финансијска институција нуди довољно конкурентне услове за ове услуге у погледу цена и квалитета у погледу инфраструктуре, у којима су одобрена. У том смислу, банка изгледа модерно и хигх-тецх бренд, у складу са својим клијентима.

Повратне информације о квалитету услуга

За особу која ће да се пријаве на било које финансијске институције о озбиљним питањима - на пример, у вези са пласманом средстава на депозит или стамбени кредит може бити у одређивању степена значаја није толико обим активности банке, као и чињеница или стање остале услуге као одговарајуће марке релевантне својим клијентима. За то може бити важније карактерише активност "ВТБ 24" преглед, који обухвата процену надлежности и одговорности запослених, од тачке гледишта, одраз, на пример, финансијска атрактивност банкарских услуга. Оно што људи пишу о квалитету услуга сматра финансијска институција својих купаца?

Мишљења грађана понекад веома субјективна. Десило се да једној особи која је посетио одређени канцеларију "ВТБ 24", веома позитивне критике, а други - сасвим супротно од емоција. Али, у принципу, грађани се слажу да је један од највећих руских малопродајних брендова у банкарском сектору, покушавајући да задржи лидера бренд - укључујући аспекта кориснички сервис. Као људи, особље "ВТБ 24" показује прилично високу стручност у решавању већине проблема који су укључени, не клони потешкоће, разговор учтиво, покушавајући да објасни нијансе одређене услуге.

Може се приметити да су многи од клијената банке на уму висок квалитет финансијске институције повратне-банке онлајн. Очигледно је да су стручњаци институције прате основне тематске портале, на којима су грађани изразили своје мишљење о "ВТБ 24". Прегледати или евалуација активности банке, који је поднела било кога и изазвати резонанцу и скренуо пажњу заједнице, не игноришу стручњаци финансијских институција, које су у стању да припреми одговор на то - на истом тематском порталу или ступите у контакт са особом који је напустио информације о активностима кредитна институција. У принципу, бренд и, као и многи грађани, у сарадњи са својим клијентима и друштвеним мрежама. У циљу процене "ВТБ 24" разматрања у овом случају може се додатно коментарисали људи који сусрећу сличан проблем или посматрати га директно у истој канцеларији, из одговарајућег поруку од особе. Често повезана са таквим разговорима и такође запослених у банци, а истовремено покушава да промовише решавање проблема.

povratne информације о

Коментари на тематским онлине порталима не само оставити клијенти извештавања агенције. Запослени у финансијске институције банке, и садашњи и они који су отишли да раде у другим фирмама су такође активно пише о "ВТБ 24". Ревиевс оф запослени у банци се баве таквим кључним питањима као што зараде, услова рада, нарочито корпоративне културе, перспективе каријере.

У принципу, ништа необично, као и већина других радника организација - не само финансијски - заинтересовани у истим аспектима професионалну делатност. Али оно што је специфичност услова рада које нуди банка "ВТБ 24"? Повратна информација од запослених на раду, наравно, веома различит и понекад субјективно. Много зависи од тога каква су очекивања су стручни од почетка професионалне активности у банци. Понекад се дешава да особа са малим искуством у финансијском сектору се ослања на брзом расту у каријери и високе плате - само због онога што долази у једној од највећих руских банака брендова. Али, као иу било којој другој озбиљној организацији, "ВТБ 24" је да се заслужи. Срећом, разумевање околности у окружењу запослених финансијских институција, судећи по критике, уопште, присутна.

Рад у "ВТБ 24" (тематска коментара на онлине порталима потврдити) - тражи ниво стручности, одговорности, професионалности, за њихово интересовање за успешан развој не само мене лично, али и бренд у целини. Запослени у банкама су обучени посебно - посебна пажња је посвећена обезбеђивању неопходне вјештине за почетнике, млади финансијери који су дошли само на финансијском тржишту. Ове вештине ће сигурно дати експертима могућност да накнадно банке да напредује у послу. Стога, темељ за будућу каријеру би требало да се стави официра већ у првим фазама интеракције са брендом.

Гастарбајтери "ВТБ 24", који се односе на плате, услове рада и интеракције са другим запосленима и менаџменту су позитивни. Опет утиче, по свему судећи, статус бренда као један од највећих и добро позната у Руској Федерацији да задржи репутацију једног од лидера у банкарском сектору. Укључујући аспекта кадровске политике.